Página 10 - Capítulo 2. Apoyo psicológico a los pacientes

Habilidades de comunicación (I)
Escucha activa escuchar y entender la comunicación desde el
punto de vista del que habla
Habilidades para la escucha
activa:
9 Mostrar interés
9 Mostrar empatía
9 Parafrasear
9 Utilizar palabras de refuerzo
9 Hacer preguntas
9 Resumir el discurso